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用了民法典想退货退货了怎么办

2023-05-17 17:10:13
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广东在线咨询顾问团

2023-05-17 回复

专业分析:

因己方原因想退货,那么需要与对方进行协商,如果合同中约定了违约责任,那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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吴莉律师

广东天穗律师事务所

不支持七天退货没签收也能退,一般要跟商家协商好。根据法律规定,卖家提高的商品或者服务不符合质量要求的,是可以自收到商品之日起七日内退货的。 但如果下列商品除外: 1、消费者有特殊要求定做的。 2、商品属于鲜活易腐的。 3、属于音像制品、计算机软件等数字化商品的。 4、交付的报纸、期刊等需要先预定才发行的商品的。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

退款了又收到货但不归还已经构成民法上的不当得利,快递应及时退还至原所有人或者快递公司,达到一定数额可能还会构成侵占罪,触犯刑法,承担刑事责任。

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