和解法。协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。
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客户拖欠货款的，可提供以下证据起诉追回货款：1、有买卖合同的，债权方可证明和客户公司存在销售或供货等法律关系。没有买卖合同的，客户下的订单、债权方的发货单等证据也可证明存在事实的买卖合同关系；2、有签收书面凭证的，债权人可证明实际发生的交易次数，仅凭签收凭证或结合买卖合同，可证明实际交易的货款数额。
拖欠货款不属于刑事案件，属于民事案件，公安机关主要是负责刑事案件和治安管理的，一般不会受理。如果一方以借款名义诈骗他人财产，可能会构成诈骗罪，这时候可以报公安机关进行立案。对于拖欠货款案件，可以通过提起民事诉讼方式维护自己的权利。
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