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淘宝刷单的行为是属于违法行为的，其属于虚假宣传的行为，侵犯了消费者的知情权，商家应当承担相应的民事赔偿责任。我国《反不正当竞争法》的规定，经营者违反规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款。
淘宝刷单是属于违法行为的，但不一定会承担刑事责任。按照消费者权益保护法的规定，聘用评论师进行虚假的评论，属于虚假宣传行为，违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则，其行为侵犯了消费者的知情权、公平交易权。“刷单”的个人或团体，如果因此造成消费者损害，也应当与经营者承担连带责任。
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