将应收账款按照欠款的时间长短分为ABC三类，A是欠款时间最短的（如最近2个月内的或者信用期内的），C是最长的（如超过3年的）。 重点是对C类的催收，方法有发函催收、本单位人员催收，委托律师事务所催收 随时了解该类企业的经营状况，是否存在倒闭风险等。 B类的催收，可以通过委婉提醒的方式进行。 A类的一般可以暂缓催收
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一、企业内部人员催收。采用企业内部处理，企业人员对客户的信息最了解，能够与客户保持直接的联系，及时对欠款做出反应。 二、委托律师事务所进行催收。律师事务所在接受债权人的委托后，通常先以第三方的姿态出现在债务人与债权人之间，根据债权人的要求制定可行性的追收方案，在诉讼前向债务人发出律师函，并通过与债务人的沟通，向其表明拒绝偿付债务的严重后果，敦促其自觉履行债务。
信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以上的客户一般由银行客服提醒或电催部门电联或各营业网点办事处上门进行逾期款项催缴； 委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群，在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。
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