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可以向交警部门报案，也可以向人民法院提起诉讼。交通管理部门在充分了解事故情况后，会出具交通事故认定书，分清事故当事人各方的事故责任。公安机关交通管理部门对需要进行检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结论确定之日起五日内制作道路交通事故认定书。
交通事故报警了不处理，可以到交警部门进行投诉举报，处理道路交通事故由公安机关交通管理部门负责。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。受理案件后，应立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。
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