第一条为进一步规范物业服务收费行为，提高物业服务收费透明度，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》，制定本规定。第二条物业管理企业向业主提供服务（包括按照物业服务合同约定提供物业服务以及根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务），应当按照本规定实行明码标价，标明服务项目、收费标准等有关情况。第三条物业管理企业实行明码标价，应当遵循公开、公平和诚实信用的原则，遵守国家价格法律、法规、规章和政策。第四条政府价格主管部门应当会同同级房地产主管部门对物业服务收费明码标价进行管理。政府价格主管部门对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。第五条物业管理企业实行明码标价应当做到价目齐全，内容真实，标示醒目，字迹清晰。第六条物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。第七条物业管理企业在其服务区域内的显著位置或收费地点，可采取公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册、多媒体终端查询等方式实行明码标价。第八条物业管理企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用的，也应当依照本规定第六条、第七条的有关内容和方式实行明码标价。第九条物业管理企业根据业主委托提供的物业服务合同约定以外的服务项目，其收费标准在双方约定后应当以适当的方式向业主进行明示。第十条实行明码标价的物业服务收费的标准等发生变化时，物业管理企业应当在执行新标准前一个月，将所标示的相关内容进行调整，并应标示新标准开始实行的日期。第十一条物业管理企业不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈。不得在标价之外，收取任何未予标明的费用。第十二条对物业管理企业不按规定明码标价或者利用标价进行价格欺诈的行为，由政府价格主管部门依照《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》进行处罚。第十三条本规定自2004年10月1日起施行。
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物业费收费标准可以分为一级、二级、三级、四级四个标准。政府指导价一级收费标准每月1元/㎡、二级每月0.75元/㎡、三级每月0.5元/㎡、四级每月0.35元/㎡。每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。
1、3种费用不需交纳 第一，不用交纳物业私收费用。有些物业公司为了利益，巧立名目收取“装修管理费”、“垃圾转运费”、“公共设施维护费”等等。这些物业自行收取的项目是不允许的。如果物业强行收取，业主除了不需要交钱以外，还可以向相关部门进行举报。 第二，不用缴纳物业方违反合同规定产生的费用。物业的服务标准、收费标准需完全按照签订的合同实行，若物业降低服务标准或提高收费标准，业主有权不交费且向相关部门进行举报；同时，如果小区公共配套设施与开发商承诺不符，物业要按照实际情况对业主减、免公共服务费用，而该费用则应该由开发商补偿。 第三，不用缴纳逾期交房期间的物业费。许多期房在购房合同上会明确写出交房日期，有时候，会由于开发商的原因，造成逾期交房的情况。可有些楼盘的物业费却从合同规定的交房时间就开始收取，这是不符合规定的。对于开发商逾期交房的情况，物业无权向业主收取未交房期间的物业费用。 2、业主享有3大新权益 权益一：业主有权更换物业公司。对于那些受到大量投诉的物业，业主有权将其更换。新规中明确规定，业主大会中，超过半数业主投票同意后，就可以进行物业公司的更换，同时业主也有权利选择新的物业公司。不过前提是，业主大会出席业主必须达到小区业主总人数的三分之二，否则投票结果无效。 权益二：业主有权享有小区共有部分的收益。对于小区中的共有部分的收益，例如占用小区道路、绿化停车位的收益，小区电梯广告、楼道广告的收益，小区内公共泳池、球场等对外收费的收益等等。这些收益在扣除一定成本后，需归全体业主所有的。 权益三：业主对物业费使用明细有知情权。根据新规规定，对于物业的收费项目、收费标准等需向业主公示；服务项目、维修资金、履行情况等也需定期向业主公布。对于业主享有权利的收益部分也需向业主业大会报告。也就是说，物业费用的一切明细必须公开，让业主知道自己的物业费花在哪、怎么花。
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