为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。 从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有： 逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。
针对消费者有哪些行为可以投诉权益保护部门？，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
1、通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生; 2、通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境; 3、通过对广告的监督管理，查处虚假广告和引人误解的宣传行为，维护消费者的选择权和合法权益; 4、通过商标管理，查处商标假冒行为，为消费者选购优质商品创造条件; 5、通过制止各种不正当竞争行为，打击和查处各种侵害消费者权益的行为; 6、指导消费者协会的工作。
相关专题
网友热门关注
