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交通事故人伤理赔流程为登记客户信息、询问、让客户填写必要单证、打印代抄单、收集相关的证据资料、审查清楚相关费用、出具调解协议书、写结案报告、及时上系统查询理赔是否划账。客户信息包含被保险人和伤者的姓名,电话,车牌号等。结案报告中注意说明数额、扣减的公式以及调解难点。必要单证包括索赔申请书和赔偿通知书。代理理赔的,需要被保险人签字或者盖章。
交通事故致人受伤处理流程为: 一、事故发生后,事故各方车辆应停在原地,保留好事故现场,并立即向保险公司和交警部门报案。 二、交警部门到现场调查取证,并暂扣事故车辆、《驾驶证》和《行驶证》。 三、交警部门根据事故情况作出责任判断,并向当事人各方送达《责任认定书》。 四、医生对伤者进行检查,出具《病历》和《诊断证明》,并作出是否住院治疗的决定。伤者应办理出院手续开具《出院证明》,医生出具《继续治疗费用预估证明》,合理的费用由保险公司可以赔付。 五、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,及时定损。 六、伤者治疗结束后,到交警大队申请办理赔偿调解手续,也可到法院提起诉讼。 七、付清相关费用,收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。 八、保险公司收到齐备索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。 九、保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
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