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一、事故发生后,事故各方车辆应停在原地,保留好事故现场,并立即向保险公司和交警部门报案。 二、交警部门到现场调查取证,并暂扣事故车辆、《驾驶证》和《行驶证》。 三、交警部门根据事故情况作出责任判断,并向当事人各方送达《责任认定书》。 四、医生对伤者进行检查,出具《病历》和《诊断证明》,并作出是否住院治疗的决定。伤者应办理出院手续开具《出院证明》,医生出具《继续治疗费用预估证明》,合理的费用由保险公司可以赔付。 五、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,及时定损。 六、伤者治疗结束后,到交警大队申请办理赔偿调解手续,也可到法院提起诉讼。 七、付清相关费用,收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。 八、保险公司收到齐备索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。 九、保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
我国的道路交通安全法实施条例规定,处理流程如下: 1、下车主动关心伤者,不要移动或触碰伤者; 2、现场拍摄照片。同一张照片里要包括伤者位置、车辆位置、分道线标志等信息; 3、如果伤者没有办法移动,那要尽量保持车辆原状,接着拨打110。在警察来之前不需要和对方讨论事故责任; 4、等待的时间内继续口头照顾伤者; 5、警察来了,与警察说明情况,另外提交事故照片; 6、由警察同志来判定事故责任,仔细阅读扣证单和保管扣车单; 7、如伤者家属到场,可告知车已被交警扣留。可留下手机号码,并取得对方联系人的手机等等。
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