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第一时间应向当地的公安机关报警，同时并保留好有利证据。公安机关会依法进行侦查。如果诈骗的金额达到了三千元，就已经构成犯罪，诈骗罪，需要承担一定的刑事责任。诈骗罪一般处最高三年有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
双十一网购狂潮刚刚过去，厂商们盆满钵满，广大买家也都欢天喜地，但是有人欢喜有人愁，也有不少人在网上购物，遭遇骗子，东西没买成，还被骗钱了。那么网购被骗了该怎么办呢?如果发现商品不对，最先采取的手段应该是协商，协商不成再考虑其他途径。第一、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。第二、在网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。第三、向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，要尽量索取购物凭证或保存交易协议，包括电子版等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
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