买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315。投诉后，工商机关会就展开调查，给予调解处理。如果处理不了，你还可以向法院起诉解决。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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消费者买东西被骗的，可以先去跟经营者投诉，与经营者通过协商的方式解决纠纷；或者消费者可以去消费者协会投诉，由消费者协会出面协商将纠纷解决；如果上述方式均不能解决纠纷，消费者还可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
当事人在买东西时被骗了的，可以报警。被害人对侵犯其财产权利的犯罪事实有权向公安机关报案，公安机关应当接受，如果不属于管辖范围的，应当移送主管机关处理。有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案。
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