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工伤事故索赔具体流程是： （一）工伤报告程序。用人单位为劳动者在工伤保险机构投了工伤保险的才有这个程序。 单位应当自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起15日内，向当地劳动行政部门提出工伤报告。 （二）工伤认定程序。由社会保险经办机构对工伤(亡)事故进行调查确定是否属工伤的程序，这是一般工伤必走第一步。 但用人单位书面认可为工伤的，又没有投工伤保险的情况下，可以不走这一程序。 （三）工伤鉴定程序。劳动能力鉴定由用人单位、工伤职工或者其直系亲属向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。 （四）协商赔偿程序。工伤鉴定以后，就可以依据鉴定的标准计算出赔偿数额了。 单位投了工伤保险的，就直接由国家工伤保险机构依据标准发放工伤保险待遇。没有投保的(特指在工伤保险机构投保)，则依据标准与用人单位协商解决。
按工伤保险条例规定，工伤及伤残等级的认定和鉴定分别需要两个程序和两个部门完成；工伤的认定，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请；工伤认定后，再做劳动能力鉴定，通过劳动能力鉴定确定伤残等级。
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