(一)明确责任若肯定负责任，则向保险公司报案;若肯定不负责任，则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。(二)报案1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。(三)定损带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用，并给您一张《定损单》。注意：不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。(四)修车1、将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车，并向修理厂索要：《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。(五)开事故证明修完车后，带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后，您得到一张《事故证明》(盖交通队公章)，并拿回自己被扣证件。(六)递交单证《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》，均交保险公司理赔部。(七)领赔款递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知，带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
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发生交通事故后，应当立即停车保护好现场，如果损失金额不大、未导致人身伤亡且两方对责任划分无争议的，首先应该尽量对现场拍照后，然后可以转移到不影响他人通行的地方，自行协商处理。如果无法协商处理或者有较大财产损失或者有人员伤亡的，按下列程序处理： 1.报警。有伤员的应当立即抢救伤员并拨打电话，如果因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。 2.公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。 3.公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。 4.交警出具责任认定书。 5.如果构成交通肇事罪的，依法进行立案调查。 6.根据当事人的申请交警进行损害赔偿调解。
追尾是指同车道行驶的车辆尾随而行时，后车车头与前车车尾相撞的行为。 事故发生后应该先确定人员伤情，留证车损，如果对事故无争议可以自行协商赔偿，有争议报警等待交警处理，根据交警出具责任认定书确定赔偿责任。
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