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交通事故受害方索赔可以通知对方的保险公司，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项，向保险公司提交相关材料，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起五日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人，签订赔偿保险金的协议获得赔偿。
受害人遭受交通事故需要索赔的，可以在公安机关交警部门的主持下进行调解。如果无法通过公安机关交通管理部门调解来解决交通事故赔偿纠纷的，则公安机关交通管理部门告知当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
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