新车自燃首先要确认是汽车本身质量原因造成还是使用不当造成，其次需要确定自燃造成的损失，包括车辆本身损失及其他财产或人身损失。 汽车自燃需要通过专业的鉴定才能确定产生的原因，由于汽车涉及专业技术较多，法律规定由生产者或销售者承担举证责任，即由他们来证明车辆自燃不是车辆质量问题，如果不能证明则就是质量问题，据此你可以要求赔偿，退款及损失。 另外，如果能够证明销售过程中存在欺诈情形，还可以要求车款的三倍赔偿。 建议法律程序：首先通过与协商，协商不成，再向消费者协议投诉，若消协没有处理结果，最后只能向法院诉讼。
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没有补贴，自燃属于商业险里面的，交强险只能用来赔付给对方的。汽车自燃索赔方法： 1、一般来说，汽车自燃造成的损失由车主承担，但车辆经过鉴定确实存在质量问题的，可以找经销商索赔。 2、如果已投保自燃保险，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司。
没有补贴，自燃属于商业险里面的，交强险只能用来赔付给对方的。 汽车自燃索赔方法： 1、一般来说，汽车自燃造成的损失由车主承担，但车辆经过鉴定确实存在质量问题的，可以找经销商索赔。 2、如果已投保自燃保险，汽车自燃发生后，应及时通知承保的保险公司。车辆投保了自燃险种，遭遇汽车自燃时，车主无疑获得一份保障，但是，保险合同一般都规定，保险事故发生48个小时内，如果投保人不及时报案，保险公司有权拒赔。
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