如遇房屋漏水、长毛等非主体结构问题，如果双方当事人在购房合同中有特别约定，则依约定执行；如果双方当事人在购房合同中无特别约定，购房者应与开发商协商予以解决，但一般情况下，开发商不会同意退房。遇到此类问题，如在法定保修期限和范围内，开发商应依法承担质量保修责任，如超过法定保修范围和期限的，实行有偿维修。其中属于房屋共用部位和共用设施设备部分的大修、更新、改造维修费用从公共维修基金中扣除；属于购房者自用部位及自用设备的，由业主自行承担费用。如果开发商在法定保修期内未能及时履行保修义务的，购房者有权要求开发商承担由此给购房者造成的全部经济损失。
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交房后发现房子有问题时，如果是属于小问题或者普通质量问题，可以要求开发商维修整改，不能退。但是如果是存在主体结构质量不合格或者严重影响政策居住使用的问题，可以要求退房。 根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 第十三条规定，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
根据相关规定，商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房;给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。常见的房屋质量问题，大致可以分为三类。第一类是一些小的质量瑕疵问题，这些问题业主可以直接报修物业或者开发商进行处理维修。第二类是一些比较大型的质量问题，直接导致业主无法完成入住的。如果业主尚未完成收房手续，那么业主在这时可以依法请求拒绝收房，在开发商整改完所有的质量问题之后，再办理入住手续。第三类是房屋主体结构等严重问题。此时业主有权要求开发商尽快查明原因并要求出具国家专业鉴定部门的报告，证明是否房屋存在严重的安全结构性问题。如果证实房屋确实存在，那么业主有权要求退房，并由开发商承担违约责任。
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