根据法律规定，罪犯在服刑改造期间，由监狱人民警察依法管理，并通过执行刑罚、对罪犯进行教育改造等将罪犯改造成为守法公民。人民警察在管理活动中，应当严格遵守宪法和法律，尊重罪犯的人格，保护罪犯的人身安全，不得有殴打或者纵容他人殴打罪犯的行为。监狱人民警察在执行活动中，违反法律规定构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚未构成犯罪的，应当予以行政处分。造成罪犯人身伤害的，同时要依法承担民事赔偿责任。法律依据：《监狱法》第七条罪犯的人格不受侮辱，其人身安全、合法财产和辩护、申诉、控告、检举以及其他未被依法剥夺或者限制的权利不受侵犯。罪犯必须严格遵守法律、法规和监规纪律，服从管理，接受教育，参加劳动。第十四条监狱的人民警察不得有下列行为：（一）索要、收受、侵占罪犯及其亲属的财物；（二）私放罪犯或者玩忽职守造成罪犯脱逃；（三）刑讯逼供或者体罚、虐待罪犯；（四）侮辱罪犯的人格；（五）殴打或者纵容他人殴打罪犯；（六）为谋取私利，利用罪犯提供劳务；（七）违反规定，私自为罪犯传递信件或者物品；（八）非法将监管罪犯的职权交予他人行使；（九）其他违法行为。监狱的人民警察有前款所列行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚未构成犯罪的，应当予以行政处分。
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服刑犯人在监狱被打解决办法如下：可以找侵害人，即施暴的人；可找监狱管理部门进行投诉，要求进行解决；若施暴人、监狱管理部门仍然放纵不管，可找上一级纪检监察部门或政法机关进行投诉；也向监狱所在地人民法院提起人身损害赔偿诉讼。
根据法律规定，监狱人民警察在执行刑罚时，应当保护罪犯的人身安全和合法权益。有殴打、纵容他人殴打犯罪分子的行为，构成犯罪的，依法追究刑事责任。不构成犯罪的，给予行政处分。罪犯或其家属应当向监狱警察，或上级监狱警察报告监狱服刑人员的违法行为。
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