首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。 如果物业按照规定安排的安保人员巡视;进出小区的非住户都有登记;主要路段和单元门处都有摄像监控,而且按照法律规定的期限进行了资料保存。物业做到这些,那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作,那么可以视为物业管理工作有瑕疵,物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任,也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
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家中被盗物业公司是否承担责任需要按实际情况判定,具体为:物业服务合同约定家庭安全属于物业公司服务管理范围的,物业公司应当承担责任;未约定的,物业公司不承担责任。
家中被盗物业是否承担责任,首先应以物业合同的约定为准。如果合同中对此有约定,那么物业应该承担责任。如果没有约定,物业对于业主家中被盗存在过错时,应当承担责任。根据《物业管理条例》第三十四条第一款规定,业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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