很同情您的遭遇。这种情况其实挺复杂的，现在贷款政策趋紧，所以很多人都存在这个问题，具体还要看合同的约定，因为某种意义上这不属于违约，你们并没有主观过错，按道理上说应当是全部退还的。但实际上，根据每个开发商的情况，多少都会扣下去一点，打官司的话成本太高，建议你们还是尽量协商。
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按照相关法律规定，这种情况是可以退首付的，但可能要支付违约金。如果是银行原因导致的，比如额度紧张无法放款，那么购房者就可以不必承担违约责任。如果是因为购房者自己原因要退首款，就要支付相应的违约金。
贷款办不下来可以退首付，但可能支付相应违约金。这要区别不同的情况来判断。如果是银行原因，比如额度紧张无法放款，那么购房者可以和卖家协商解除购房合同，并且不必承担违约责任，卖家应该无条件退还购房首付。如果是因为购房者自身原因，比如征信记录有污点或者还款能力不够而影响贷款审批，首先应该尽量解决，如找担保公司担保或者延长还款期限等。
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