欠工程款要起诉，不一定要欠条，起诉当然必须要有证据，民事诉讼，谁主张，谁举证。欠款的证据必须要原告提供。做工程，必须有合同，合同有条款约定，总价款多少，如何付款，一切按合同约定办理，合同是具有法律效力的，受法律保护的。要起诉，合同是必不可少的。合同是最重要的证据，还要其他辅助证据。比如，工程验收单，已付部分款单据等等。
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拖欠工程款的处理找政府部门调解，调解不成的到法院。根据法律规定，发包人未按照约定支付价款的，承包人可以催告发包人在合理期限内支付价款。发包人逾期不支付的，除按照建设工程的性质不宜折价、拍卖的以外，承包人可以与发包人协议将该工程折价，也可以申请人民法院将该工程依法拍卖。
客户拖欠货款，又没有写欠条的问题，当事人应该搜集其他可以证明债权债务确实存在的证据，比如货物验收单据、供货合同、商品发货清单等，在多次催讨都是无效的时候，必须在诉讼时效内向法院起诉处理。如果债权人拖延时间，让诉讼时效过期的话，诉讼时效为三年，自知道自己权利受到侵害之日起开始计算。
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