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2023-02-14 回复
对于属于消费欺诈行为的情况，消费者要如何维权？ 《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。
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张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长：公司法
近期30天 评分：5.0 服务人数：343
张丽丽律师
遭遇消费欺诈可以向12315平台投诉，也可以向法院起诉。
章法律师
广东律参律师事务所
遭遇消费欺诈的维权方式：自行和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉（例如，12315平台投诉）、申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。
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