《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。 任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
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按照当前实施的法律规定，发生了保险事故之后，投保人、被保险人或受益人提出索赔的时候，保险公司如果认为需要补交相关的证明和资料，那么就要及时一次性通知给对方。不同的情况，保险公司理赔到账的时间也会不同：第一、材料准备齐全后，保险公司需要在一定的时间内做出核定，情形比较复杂的，应当在30天内做出核定，并把核定结果采用书面的形式通知对方；第二、对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后的10天内支付赔款；第三、对不属于保险责任的，应该从做出核定的当天开始，3天内发出拒绝理赔的通知书，并说明具体的理由。
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