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快递发错地址了该由谁负责?

2023-03-02 09:19:48
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青海在线咨询顾问团

2023-03-02 回复

专业分析:

首先,快递公司肯定是有责任的,因为一旦将货物交给快递公司并缴纳相关费用,承运合同关系就已成立。快递公司有义务在约定的时间内将货物准确无损地送到指定地点并交给指定收货人,否则构成违约。从本案事实来看,是因为快递公司将货物送错了地址而造成的纠纷,快递公司显然应承担违约责任。 其次,可以与快递公司协商解决,若协商达不成协议,可以由托运人起诉要求承担违约责任。 再次,你不具备起诉的主体资格,因为你没有与快递公司形成合同关系。

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章法律师

广东律参律师事务所

快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 如果快递由物业代签收后,丢失的,收件人已经同意由小区物业签收快递,快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。

章法律师

广东律参律师事务所

快递中转错了要看是谁的过错,以及是否由不可抗力等原因导致的,如果是属于快递公司的过错,可以要求对方赔偿实际损失。因为快递公司的失误,造成发货人的损失,那就应该由快递公司来负责赔偿。这就要看对方当初发货时签订的是什么样的协议。如果当初双方对延误造成的损失,并没有做特殊的约定,快递公司也只直会按照行业规定理赔。

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