一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章； 二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿； 三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。 四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
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快件发生丢失赔偿应主要包括，应免除本次服务费用不含保价等附加费用，对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿，对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定规定进行赔偿。
保价的快递丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与货物全部价值的比例对货物的实际损失予以赔偿。 未保价的货物丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
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