旅游过程中因交通事故造成的损害责任认定;如果仅仅是协商后期治疗费、误工补贴、生活补助等赔偿费用时，双方应该能达成一致意见；现在无法达成一致。说明：受害方提供的误工费用不准确，生活补助可能弹性较大或是不精准，后期治疗费用也可能比前期过高。也不排除旅行社推诿。想取得一致意见，受害方应该做一些功课，提供比较详细的费用清单及提供的详实依据，让对方无獬可击，即使心不服，也得口服。
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游客乘坐的旅游大巴发生事故致使游客重伤的情况下，会产生两种法律关系，一种是游客与旅行社之间的旅行合同关系。 另一种则是游客与发生机动车交通事故的车辆驾驶人或车辆所有人之间的侵权损害赔偿法律关系。 在这两种法律关系出现竞合的情况下，游客可以综合考虑各方的赔偿能力，自主选择其中对自己有利的法律关系提起诉讼的。 也就是说既可向旅行社主张赔偿，也可向车主、司机主张赔偿。
旅游大巴出事故索赔一般是向承运人进行索赔，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
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