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杭州互联网法院，输入公司名：浙江淘宝网络有限公司，点击导入，负责人、地址等资料就会自动填写好。起诉分类选择网络服务合同纠纷，或其它适合自己诉求的分类，选择法人起诉，内容一定要写清楚自己的账号名，事情的整个经过，以及自己的诉求是什么，提交自己没有违规、违法的证据。
（一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
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