具有下列情形之一的，导致商品房买卖合同目的不能实现的，无法取得房屋的买受人可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任： （一）商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人； （二）商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人。
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这种情况下，购房者可以退房。根据法律规定，房屋买受人退房时不需要支付违约金的情形有： 1、购房合同被依法确认无效后，买受人有权退房。 2、购房合同被依法撤销后，买受人有权退房。 3、按揭不能，买受人有权退房。 4、开发商迟延交付房屋或迟延办理产权证超过一定期限，买受人有权退房。 5、房屋面积误差比绝对值超出3%，买受人有权退房。 6、房屋主体结构质量存在问题，买受人有权退房。 7、房地产商擅自变更规划、设计的，买受人有权退房。 8、套型与图纸设计不一致时，买受人有权退房。
交房时开发商没有以下证件可以拒绝收房：《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》和《商品房预售许可证》或《商品房销售许可证》，以及《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。
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