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网络消费退货要被商家骗了怎么办

2023-08-19 19:12:44
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黑龙江在线咨询顾问团

2023-08-19 回复

专业分析:

被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。

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章法律师

广东律参律师事务所

欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

商家进货被骗了的处理办法如下:1、商家进货被骗了,若商家对供货方熟悉,可以通过告知供货方,要求供货方更换货物处理;2、商家进货被骗了,若无法联系上供货方,且属于供货方有预谋的欺骗的,商家可以报警处理;3、商家进货被骗了,还可以通过向人民法院提起诉讼,要求与供货方解除供货合同,并且承担相应的违约责任。

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