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2023-04-05 回复
根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条规定违反本法规定造成人身财产或者其他损害的依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品消费者除要求赔偿损失外还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。也就是说“十倍赔偿”是以消费者提供证据证明造成人身财产或者其他损害的已发生为前提的因此在没有受到损害之前可以协商更换商品和其他损失。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
近期30天 评分：5.0 服务人数：590
张神兵律师
消费者处可以要求退全款外，还可以要求商家赔偿十倍赔偿。
张丽丽律师
北京市京师律师事务所
食品里有异物，可以要求退全款，而且可以向商家索要十倍赔偿。
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