收取拍卖保证金的通常做法是：在时间上，保证金应当预先收取；在数额上，保证金应当按拍卖标的底价的一定比例收取，一般是拍卖底价的10%一30%；在收取方式上，一般由委托人或拍卖人一次性足额收取，而不是分别收取竞买保证金和成交保证金。 由拍卖人收取保证金是最常见的方式，它主要适用于拍卖领域中的绝大部分拍卖。而由委托人收取保证金是比较特殊的方式，它主要适用于拍卖领域中的司法强制拍卖、国有土地使用权拍卖等类型的拍卖。就后者而言，由于司法强制拍卖的委托人是法院，故通常由执行法院负责收取拍卖保证金；而在国有土地使用权拍卖中，政府土地行政主管部门有时也要负责收取拍卖保证金。
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拍卖保证金拍卖结束后是可以退还的。在拍卖会之后，没有成交的，拍卖保证金会在7天之内无息原路退回用户的个人账户卖成功之后，买家在指定时间内完成订单价格的支付，保证金同样会解冻退回给买家。
没参加拍卖会，保证金也能退的。拍卖保证金会在七个工作日内原路径无息退回竞买人。如交现金的，应本人带上身份证原件及收据到拍卖公司要求退还。拍卖未达保留价即流拍。竞拍人的保证金会在十个工作日内无息退还。
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