社保卡持卡人可以带上本人的有效身份证、社保卡，到该社保卡定点银行的任一营业网点，申请挂失密码并重置（需要填写申请表），再根据工作人员的提示，输入新的密码就可以了。“一卡通”——社会保障卡：1、不仅可以支持身份凭证、信息查询、医疗费用结算等不需要金融功能支持的社保应用；2、也可以支持社会保险费缴纳、待遇领取等需要金融功能支持的社保应用；3、同时也支持金融应用（人民币借记应用），具有和银行卡一样的现金存取、转账、消费等功能。
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首先要预挂失，预挂失可以拔打社保卡服务热线96102（24小时服务）进行电话预挂失，也可以到社保卡服务网点办理书面预挂失，还可以在社保卡服务网点、定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失。经确认后，挂失的社保卡停止结算功能。然后是正式挂失与补卡，正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下（如行动不便、高龄等）可委托他人代办。挂失人应出示本人身份证，委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证（原件与复印件）。在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。
社保卡如果丢失了，必须要到当地社保局进行挂失，然后进行补办，在网上是不可以操作的。部分特殊地区如果可以网上办理需要登录社保卡的官方网站，通过网站提示在线办理社保卡挂失手续。
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