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外墙漏水物业不管找开发商投诉。在质保期内外墙本身存在质量问题的,应找开发商进行修缮,开发商拒绝承认存在质量问题的应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定,超出质保期正常使用老化造成的,应找物业进行处理,业主使用或装修不当的,由其自行承担。
具体应该根据引起漏水的原因确定,如果是人为原因导致的房屋漏水,比如说立管堵塞,家里出现反水现象,物业公司的责任也只是帮助排除险情,排查原因并拍照取证工作,是不承担维修赔偿责任,维修赔偿责任由漏水的负责方负责。必要的时候,业主以起诉责任者的方式维权,物业公司可以作为证人给予辅助。
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