最高法院《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十二条 1、借贷双方通过网络贷款平台形成借贷关系，网络贷款平台的提供者仅提供媒介服务，当事人请求其承担担保责任的，人民法院不予支持。 2、网络贷款平台的提供者通过网页、广告或者其他媒介明示或者有其他证据证明其为借贷提供担保，出借人请求网络贷款平台的提供者承担担保责任的，人民法院应予支持。
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借款合同纠纷的解决方式多样，一般来说，主要有以下四种： 1、协商。合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。 2、调解。合同当事人如果不能协商一致，可以要求有关机构调解如，一方或双方是国有企业的，可以要求上级机关进行调解。上级机关应在平等的基础上分清是非进行调解，而不能进行行政干预。当事人还可以要求合同管理机关、仲裁机构、法庭等进行调解。 3、仲裁。合同当事入协商不成，不愿调解的，可根据合同中规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。 4、诉讼。如果合同中没有订立仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以将合同纠纷起诉到法院，寻求司法解决。
选择正确的解决争端的方法。贷款合同发生争议时，双方应先协商解决。因为协商解决有利于维护双方感情，有利于今后继续合作。而且协商解决方式简单、快速、成本低、易于实施，是一种常见的解决方法。当事人协商不成协议的，可以向合同管理机构申请调解、仲裁，也可以直接向人民法院起诉。
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