事故双方当事人都愿意协商赔偿，尽快了结事故纠纷。双方就赔偿达成协议的，立即履行协议，最好达成文字协议。双方愿意协商赔偿，需要法律服务机构调解的，可请事故代理中心等法律机构参与调解。由调解人介绍相关情况，并核实双方当事人身份、车号等情况。由双方当事人陈述事由，提出各方的主张以及要求。主持人就交通事故损害结果以及双方责任向双方质证，询问当事人是否有异议。根据双方当事人陈述并结合实际情况，阐明案件基本事实，询问双方当事人对基本事实是否有争议。如果双方当事人对事故事实提出异议，应当认真听取当事人的意见，对当事人进行说服教育。双方当事人协商一致的，由主持人就双方当事人责任承担以及赔偿费用的负担和履行期限，结合案件实际，提出调解协商意见。按规定收调解协商费。制作《协商调解协议书》，事故双方在协议书的调解栏内，写明赔偿项目、金额和给付方式等内容,双方当事人和调解员在调解书上分别签名，一式三份，当事人双方各一份，一份存挡备查。
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在道路上发生交通事故没有造成人身伤亡，当事人对事实及其成因没有争议；只有轻微没有人身伤亡，而且对于基本事实没有争议的双方当事人可以撤离现场协商解决。
可以私下协商的情形有：无司乘人员受伤，车能动，单车财产损失在2000元以内，无公共设施损失，对事故责任及赔偿方式均无异议，对于这样的轻微交通事故，即轻微事故发生后，自行拍照取证，撤离现场，直接到交通事故理赔点办理理赔。但是，发生死亡事故、伤人事故的，或者发生财产损失事故且有下列情形之一的，不能自行协商，当事人应当保护现场并立即报警： 1.驾驶人无有效机动车驾驶证的； 2.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的； 3.机动车无号牌的； 4.当事人不能自行移动车辆的； 5.一方当事人离开现场的； 6.有证据证明事故是由一方故意造成的。
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