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美容院交了一部分款, 没有签合同, 现在要求退款, 我该怎么办

2022-11-07 09:43:16
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宁夏在线咨询顾问团

2022-11-07 回复

专业分析:

个人认为收据写不退不换,对你没有约束力,因为收据是他单方面出具,没有你的签字认可。 你的这种情况比较普遍,首先你可以到工商局或消费者协会投诉,如果没有处理结果,你再通过司法途径维权,对于你的情况,法院判决可能有以下可能性: 一是,认定美容院夸大宣传效果,存在欺诈情形,判决退款,并三倍赔偿; 二是,认定美容院没有过错,只是对于个人体质不同没有效果,合同目的不能达到,判决解除合同,退还卡内剩余款项; 三是,认定美容院没有过错,你就要解除合同,属于违约,承担违约责任,返还卡内剩余款项减违约金后的金额。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

消费者要求美容院退可以找消费者协会。消费者协会没有办法解决的,可以去法院起诉。去法院起诉的流程是: 1、需要准备好美容院应该退钱的证据; 2、向有管辖权的法院递交诉状、副本及相关的证据材料; 3、法院会根据当事人提交的材料进行审查,决定是否受理; 4、法院受理之后,预交诉讼费; 5、等待开庭审理。

张神兵律师

广东律参律师事务所

建议与美容院工作人员协商。具体需要看合同中的规定,经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

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