网络经济的快速发展也引起了政府的高度重视，网上购物，网络交易已经跟消费者的生活密切相联，但是据接到网购的投诉来看，还存在不少问题。 (一)退货难根据《消费者权益保护法》第三十五条“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。”因条款太笼统，一些消费者购物后，感觉质量不好，需要退货，商家不给退；还一些消费者购物后，感觉质量不好，退了几次，虽然退掉落了但过程太麻烦，退过一次也就不退了；再还有一些消费者弄不清具体该怎么退，多少限可以退，怕不符合退货条件，又给退回来了，太折腾人，也就不退了。 (二)保密难消费者在网上消费的同时需要登记自己的个人信息，包括电话号码、身份证号、银行账号、通讯地址等等，这样就将消费者的个人保密信息暴露给网络这个开放的平台，导致一些不法分子盗取消费者信息，进行电话、网络等营销活动，骗取消费者信息进行欺骗、榨取等不法行为。正因为没有严肃的法律来制裁这些随意透露消费者信息的商家，使这些商家不负责任把消费者的信息随意透露给不法分子。 (三)举证难网购过程中很多证据都是电子形式的，很容易销毁，可能促销的时候一种说法，之后页面就修改了。网络商品一旦出现质量纠纷，买家根本没有能力来证明商品质量和交易真实性。一些充值卡类虚拟商品交易是网购交易纠纷的高发地带之一，一旦虚拟定商品发生交易纠纷后，因为没有实物凭证，很难取证，导致交易纠纷处理的困难。另外，一些电器在使用一段时间后才产生问题，增加了举证的难度。
针对网购被投诉会有什么后果？，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
征信影响方面： 1、会降低借款人的贷款金额。 2、不给借款人优惠利率或使贷款利率上浮。 3、如果有多次的信用不良记录，会直接拒绝借款人的贷款申请。 4、对招聘求职、租房子甚至签证出国多个领域都有影响。 5、征信差会被列入央行黑名单给生活带来很多不便。 影响个人征信的行为： 1、拖欠水费、电话费度等其他的相关费用，这些小事都会影响到自己的个人征信。 2、借款人负债过高的话。大多数人都已经有在购车贷款与买房贷款还款额超过借款人的月收入百分之五十，还有信用卡每月还款金额超过借款人的月收入百分之五十一样会被列入不良信用报告系统中。 3、借款人申请道办理个人贷款违约。凡是有未还贷款本息或者担保回人正在代还的现象；以资抵债近期、两年内有贷款展期等记录，一样会也被列入信用记录名单上。 4、借款人信用卡逾期。持卡者忘记还款或者一直拖欠不还的情况，1年内如果还款额次数超过六次也会被记录。
相关专题
网友热门关注
