作为被保险人向保险公司索赔，应首先弄清保险索赔的条件。事故车辆必须同时具备以下四个条件：属于投保车辆的损失；属于保险责任范围内的损失；不属于除外责任；属于必要的合理费用。 保险事故发生后，除向公安交警部门报案外，还应按《机动车辆保险条款》规定在48小时内向保险公司报案，如派人报案，则应如实陈述事故发生经过，并提供保险单和保险费收据，按要求填写“出险通知书”；如来不及派人报案，可先电话报案，待事故处理后，再向保险公司补述事发经过，并填写“出险通知书”。
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交通事故处理流程： 1、当事人报案； 2、交通部门现场勘查； 3、交通部门进行事故责任认定，出具交通事故责任认定书； 4、交通部门组织当事人就赔偿事宜进行调解； 5、调解不成，当事人可以向人民法院起诉。 走保险流程：出险，报案，查勘，定损，核价，核损，核赔，支付。
一、汽车出了事故后，不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 （一）立即停车； （二）立即抢救伤员和物资； （三）保护原始事故现场； （四）现场急救； （五）及时报案； （六）协助现场调查取证。 车辆走保险流程如下： 1、报案。 2、查勘、定损。 3、核价、核损。 4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。 5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。 6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。
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