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买家出现不退款情况买家不退货怎么办

2022-08-07 17:56:23
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澳门在线咨询顾问团

2022-08-07 回复

专业分析:

消费者享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸,原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。

章法律师

广东律参律师事务所

买家退款不退货是属于违法行为,因为卖家允许退款并且已经履行了退款义务,但是买家没有履行退货的义务,违反了合同的约定,不符我国法律规定中合同履行相关的规定。

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