对精神损害事实的认定，可依据以下三点：有其中之一即可认定有损害事实的存在。1、内在的精神损害，即依据被侵权对象本身的自然反应和外部表现来验证，如侵害行为导致受害人悲痛、精神忧郁甚至精神失常。2、外在的精神损害，即依据社会的反应来验证，如侵害行为使公众舆论或有关组织对受害人的品德、声望、信用等评价有所降低。3、依据间接的财产损失来验证，如公民受到侵害后，无法正常工作劳动，以致收入下降。
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（1）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； （2）侵权的具体情形主要是指侵权的方式、场合和范围； （3）侵权的结果，包括侵权的影响； （4）侵权人获利较多的，应当承担赔偿责任，必要时予以追偿； （5）法院所在地的平均生活水平，即诉讼地社会经济条件的变化。侵害他人的健康权、身体权的，受害人有权请求精神损害赔偿；侵害他人生命权的，死者的近亲属有权请求精神损害赔偿。
精神损害的赔偿数额根据以下因素确定： 1、侵权人的过错程度，法律另有规定的除外； 2、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节； 3、侵权行为所造成的后果； 4、侵权人的获利情况； 5、侵权人承担责任的经济能力； 6、受诉法院所在地平均生活水平。
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