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有保险合同纠纷可以通过协商、仲裁和诉讼的方式处理。其中协商指的是保险合同当事人双方按照《保险法》以及有关的法律法规和合同条款的规定，在平等自愿的基础之上，求大同存小异，自行处理纠纷的方式。起诉是依照法律申请要求处理保险合同的纠纷的一种方式。当事人一方是原告，而被请求的一方是被告。
对于保险合同纠纷，当事人可以先通过协商解决，协商不成的，可以按照保险合同的约定申请仲裁，没有约定仲裁且事后未达成仲裁协议的，可以向被告住所地或保险标的所在地人民法院提起诉讼。因保险合同主要为格式合同，对保险合同条款有争议的，应当作出有利于被保险人和受益人的解释。
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