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2022-09-03 回复
1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
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张丽丽律师
北京市京师律师事务所
三险即养老保险、失业保险、医疗保险。一金即住房公积金。根据《社会保险法》和《住房公积金管理条例》规定，“三险一金”已成为过去式，现在根据法律法规，企业必须给职工参加“五险一金”。
章法律师
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求退一赔三；退一指无条件退款，赔三是指应当赔偿消费者三倍的损失。我国法律对消费者利益保护是非常重要的，而保护消费者的法律主要包括产品质量法、消费者权益保护法等，消费者权益保护法有退一赔三的规定。
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