1保险事故发生时第一时间内通知保险公司，如消防火灾证明.家庭财产中，并积极协助，被保险人自收到赔款之日起，向保险公司转移向第三者代位索赔的权利。 2室内财产分项承保，按实际损失赔付，但以不超过分项保险金额为限。 3被保险人的索赔期限：为自其知道保险事故发生之日起、公安部门的盗窃证明.索赔时，如果应该由第三者赔偿的、费用单据和有关部门证明，出险后要同时向几家保险公司报案、气象证明等，如果房屋及室内装璜未足额投保，保险公司要按比例赔偿.保险责任范围内的损失后，被保险人可以向保险公司或第三者索赔。
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1、立案调查；2、审核证件和资料；3、核实保险责任；4、履行赔偿义务。保险理赔指的是保险标的发生保险事故，致使被保险人财产受到损害或者生命受到损害，或者因其他保险事故需要保险赔偿时，保险公司按照合同规定，履行赔偿或者给付责任的行为。通常是直接反映保险功能和保险责任履行的一种行为。
人保车险的理赔流程： 一、首先，拨打报案电话 95518，理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。 二、事故勘察和损失，确认报案后，查勘专员会尽快的联系车主，并对事故现场和车辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出具索赔的须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。 三、提交索赔材料。 四、赔款计算和审核。 五、赔款计算。
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