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三年没有退货的鞋子还能投诉吗?

2023-02-13 08:59:59
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安徽在线咨询顾问团

2023-02-13 回复

专业分析:

以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果不是因为自己穿后导致的折痕是可以退货,收货项目栏,点击申请退款就是了,再把皮鞋寄回原地址。皮鞋 (leathershoe)是指以天然皮革为鞋面,以皮革或橡胶、塑料、PU发泡、PVC等为鞋底,经缝绱、胶粘或注塑等工艺加工成型的鞋类。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

商场买鞋一般不可以无理由退货,除非有严重的质量问题。依照相关法律规定了网络销售等方式销售商品的,消费者在收到商品后在七天内可以无理由退货。而对于在商场购买商品的,并没有这项规定,一般只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下,才可以要求退货。

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