谅解书是被告人取得被害人一方谅解的文书，通常由双方自行协商，由被害人一方出具。刑事谅解书，一般指刑事案件的受害人与嫌疑人或其家属之间，就刑事案件的结果达成和解，而由被害人一方所出具的法律性质的书面文件。谅解书一般在提起公诉至法庭质证环节完成，其在刑法上有着酌定减轻、从轻的效力。刑事谅解书本身并无固定格式，出具谅解书的目的是减轻犯罪嫌疑人处罚，有的可以对犯罪嫌疑人取保候审，所以谅解书是受害人向犯罪人员的家属开具的。谅解书前提造成受害人伤害，应当写明赔偿已达成协议，并且实际赔偿结束，如果没有致受害人伤害则无需要表述，但谅解书的重点要表达清楚受害者已经谅解，同时受害人请求免予追究、或者从轻追究被告人（犯罪嫌疑人）刑事责任。
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骗保是向被害人取得谅解。对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40%以下；积极赔偿但没有取得谅解的，可以减少基准刑的30%以下。
对量刑起到很大作用。在我国，刑事诉讼的任务不仅是打击犯罪、保护人权，还有修复被犯罪破坏的社会关系的作用，刑事诉讼不是简单的定罪量刑了事，还需要尽量解决纠纷，恢复社会秩序，这也是办案的社会效果之一。从这个意义上讲，谅解书的作用不言而喻。实践中，谅解书在量刑时可以起到从轻处罚的效果，尤其是适用缓刑的重要条件之一。
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