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消费者如何应对恶意拖延物业费的行为

2023-06-13 11:13:15
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江西在线咨询顾问团

2023-06-13 回复

专业分析:

侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行,对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为,由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。 《处罚办法》对经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的情形进行了细化,经营者有下列两种情形之一并超过15日的,视为故意拖延或者无理拒绝:一是经有关行政部门依法认定为不合格商品,自消费者提出退货要求之日起未退货的;二是自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合品质要求的自消费者提出要求之日起,无正当理由拒不履行修理、重作、更换、煺货、补足商品数量、煺还货款和服务费用或者赔偿损失等义务的。

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章法律师

广东律参律师事务所

当发现有人在卖天价口罩的时候,先要拍照取证。然后可以: 1、拨打消费者投诉举报专线电话: 12315,这是比较方便快捷的方式。 2、可向当地市场监管局举报。 3、也可以拨打110进行举报,如果符合刑事案件立案标准,公安会进行刑事立案处理。这也是最严厉的一种处罚力度。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

疫情物价面对哄抬物价等恶意经营的行为消费者举报方式:拨打12315举报电话;微信举报,选择城市服务的图标进入,选择下方的12315服务进举报;拨打疫情防控指挥部电话所属县(市、区)疫情防控指挥部办公室(详细联系电话以各县市区指挥部公布的为准;市长信箱举报。

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