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1、合同无效。当事人一方采取欺诈手法，使对方陷入错误认识，从而在对方意思表示不真实的情况下双方所签订的合同，是无效合同。无效合同不受国家法律的承认和保护，对当事人双方没有法律约束力。 2、返还财产。返还的范围，法律规定是因该合同而取得的财产，包括实物、货币和按有关规定折价的劳务或者利益等。 3、赔偿损失。欺诈性的合同往往造成受欺诈方经济利益的损失，欺诈方应当赔偿受欺诈方因欺诈行为的实施所遭受的损失。赔偿损失的范围一般应包括：一是订立合同的费用;二是履行合同的费用;三是合理的间接损失。
可以通过以下途径解决。 1、与经营者协商解决。即与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。 消费者与经营者协商前，应注意以下几点： 一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损； 二是要携带好商品的发票以作为购物凭证； 三是可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往； 四是要实事求是，所提要求要合情合理合法； 五是要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。 2、向消协投诉。 3、向有关行政部门申诉。消费者在产生消费权益争议后，应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
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