一、一个咨询两个问题。二、第一个问题实质涉及到几个小问题，即谁有权投诉，监管部门对投诉如何处理，以及恶意投诉人追究责任问题。（一）关于投诉人：由于招标项目涉及公共利益，投诉人身份不受限制，可以是潜在的投标人，也可以是实际的投标人。（二）关于监管部门如何处理：监管部门应依法处理，只要投诉有事实依据或者在处理投诉过程中发现存在招标违法的，均应依法查处，可依法确认中标无效，并根据招标项目情况依法确认重新招标或确认排名第二的中标候选人为中标人。至于是重新招标还是宣布排名第二的中标候选人为中标人，通常得看招标违法是否涉及到整个项目的招标公平、公正、公开、有效竞争，如果是的话，应当重新招标。（三）对投诉人处理：对于投诉人没有事实依据或伪造证据材料投诉的，应依法驳回其投诉，并根据现行的《中华人民共和国招标投标法实施条例》规定，依法追究投诉人的法律责任。三、第二个问题，牵涉到招标审批的问题，确属于需要审批事项的，未经审批而招标的，招标项目无效的情况下，投标人有权追究招标人、招标代理的法律责任。如果只须备案的，贵公司依法被确认为第一候选人的，则应确认贵公司为中标人。
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