协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅 的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。
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债务人同意和解从根本，上说是一种对债务人有利的制度。和解的目的本就是为了保护债务人。债务人和债权人达成一致和解的意见，就可以给债务人带来一定的喘息机会。如果债务人没有要进行和解的意愿，和解就不会获得成功。和解只能是由债务人申请，同时在法院进行适当的干预，最后由债权人决定是否接受和解。
如果当事人双方达成了合法有效的和解协议，但是债务人不履行和解协议，那么债权人可以起诉到法院要求债权人履行和解协议约定的义务。因为双方达成的和解协议，系双方真实意思表示，对双方具有法律约束力，不得擅自变更或者解除。
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