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如果用人单位参加了工伤保险的，当职工遭到工伤，经劳动保障行政部门认定工伤或作出劳动能力鉴定的，可以从工伤保险基金中支付。除了从工伤保险基金中支付外，用人单位还需要支付工伤的职工一定的补偿金。
不满意保险公司赔偿金额的，可以协商解决，协商不成的，可以提起民事诉讼。当事人和保险公司在协商赔偿时，当事人不满意赔偿金额的，可以继续与保险公司进行协商，多次协商后，还是不能达成赔偿协议的，当事人可以去人民法院提起民事诉讼，请求人民法院判决保险公司承担保险责任，人民法院立案之后，应当作出正确的判决。
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