保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。
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向保险公司索赔时应提供以下资料：保险单原件或复印件和保险单；出险通知书；损失清单；财产损失技术鉴定书；事故报告书；有关部门证明；救援费用发票；相关财产凭证、文件、发票。
保险公司一般应当适用第三者责任险的新标准来进行赔偿。根据相关法律规定，被保险人、允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡、财产直接损毁的，被保险人应当承担赔偿责任的，保险公司需要进行赔偿。
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